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Sabemos que al pintar tu casa quieres estar seguro del color de tus sueños, del acabado uniforme y del cubrimiento ideal, por eso, nuestros especialistas desarrollan pinturas con calidad y tecnología, que logran excelentes productos.
¡Queremos que te encante el resultado final! Y si por algún motivo el color, acabado o cubrimiento no es lo que esperabas, te cambiamos* la pintura.
Seguro, seguro solo Protecto
*Consulta los términos y condiciones.
Comprá cualquier pintura participante para paredes Protecto.
Si al pintar el resultado del color, el cubrimiento o el acabado no es lo que esperabas, solicitá el cambio dentro de los 60 días.*
Color de tus sueños:Reconocemos que elegir el color de tus sueños no siempre es una tarea fácil. Entonces, si el color elegido no se ve como lo imaginabas, te cambiamos la pintura.
Acabado uniforme:Cuando pintamos nuestras paredes, esperamos que el acabado se vea genial. Con nuestros productos garantizamos un acabado uniforme. Pero si no se ve como lo imaginabas, te cambiamos la pintura.
Cubrimiento ideal:
Pintar con menos manos de pintura hace que todo sea más fácil, rápido y práctico. Garantizamos un cubrimiento óptimo dando 2 o 3 manos* con nuestros productos participante. Pero si no se ve como lo imaginabas, te cambiamos la pintura.
KorazaUltraImpermeabilizante
Koraza Súper Acrílico mate
Koraza Súper Acrílico satín
High Standard Látex Mate
High StandardLátex satín
High StandardUltralavable
Dry-Block 3EN1 Mate
Paso 1Si deseas solicitar un cambio de producto, haz clic en el botón de abajo y completa todos los campos necesarios, debes tener la información de la factura y fotografías de la pintura aplicada. *Importante: Tienes derecho a un único cambio por cédula de identidad y factura, con un límite de 5 galones de pintura en total y en cualquier presentación. Tu solicitud se debe realizar dentro de los 60 días calendario posteriores a tu compra (fecha de la factura). Consulta las tiendas participantes en el reglamento.
Paso 2Después de recibir tu solicitud en un plazo máximo de 14 días nuestro equipo de servicio al cliente estará revisando que la información esté completa y correcta. Si todo está correcto en la devolución te enviaremos un voucher al correo que figura en el registro con el monto total a canjear en la tienda participante. Recuerda chequear la casilla de correo no deseado por si acaso.
Paso 3Una vez recibido tu voucher, puedes ir a la tienda participante elegida y presentarlo al vendedor para canjearlo por pinturas participantes. Pero atención: tienes hasta 30 días calendario para hacerlo. Después de emitir el voucher, no es posible cambiarlo.
Las pinturas de reemplazo estarán sujetas a la disponibilidad y / o servicio de pinturas en la tienda física participante.
En caso de duda, consulta las Preguntas Frecuentes sobre la Campaña de Garantía Protecto.
Consulta el reglamento completo de nuestra campaña. Al enviar tu solicitud de cambio, automáticamente aceptás los Términos y Condiciones de la Garantía Protecto. * Intercambio válido solo en tiendas participantes.